Política de Privacidade
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Esta Política de Privacidade descreve como a Cano e Angelin Serralheria Ltda ("Riberbond Esquadrias"), CNPJ 09.221.693/0001-17, com sede em Ribeirão Preto/SP, trata os dados pessoais coletados por meio do site riberbondesquadrias.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você no formulário de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail, perfil (construtora, escritório de arquitetura, empresa ou pessoa física), empresa, cidade da obra, informações sobre a obra e arquivos de projeto que você anexar.
- Dados de navegação coletados automaticamente: página de origem, parâmetros de campanha (UTM, gclid), tipo de dispositivo, e dados de uso coletados por Google Tag Manager e Google Analytics 4 mediante cookies.
2. Para que usamos os dados
- Responder à sua solicitação de orçamento e entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, conforme autorização dada no formulário;
- Elaborar a proposta técnica solicitada;
- Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncios (dados agregados);
- Enviar o material técnico solicitado (catálogo/manual).
A base legal do tratamento é o consentimento (art. 7º, I, LGPD) e os procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, LGPD).
3. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores estritamente necessários à operação do site e do atendimento: plataforma de recebimento de formulários, Google (medição e anúncios) e a equipe comercial da Riberbond. Todos sujeitos a obrigações de confidencialidade.
4. Retenção
Os dados do formulário são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e pelo prazo legal aplicável a registros comerciais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para gerencia@riberbond.com.br.
6. Cookies
Usamos cookies de medição (Google Analytics 4) e de anúncios (Google Ads) para entender o uso do site e mensurar campanhas. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo transmissão criptografada (HTTPS).
8. Contato do controlador
Cano e Angelin Serralheria Ltda — CNPJ 09.221.693/0001-17
Rua Guido Romani, 312 — Ribeirão Preto/SP [PREENCHER CEP]
gerencia@riberbond.com.br — (16) 3013-0770